นโยบายความเป็นส่วนตัว
789bte คุ้มครองข้อมูลของท่าน

789bte เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของผู้ใช้แต่ละท่าน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

1.2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่าง ๆ ภายในแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ที่ใช้งาน

789bte ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้ในลักษณะที่ขัดต่อความคาดหวังอันสมเหตุสมผลของท่าน วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ยืนยันตัวตน สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการสนับสนุนลูกค้า
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจสอบการทุจริต ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงการตรวจสอบอายุผู้ใช้
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ การอัปเดตระบบ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อสนับสนุนเครื่องมือการจำกัดการเดิมพันและการยกเว้นตนเอง

789bte อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลภายนอกที่เชื่อถือได้ ภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวดและมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ชัดเจน การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

3.1 ผู้ให้บริการที่เราร่วมงานด้วย

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทยและผู้ให้บริการ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้ตามข้อกำหนด
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบ: สำหรับการจัดเก็บข้อมูล การรักษาความปลอดภัย และการประมวลผลข้อมูล
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและตรวจจับการทุจริต

3.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

789bte อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางการเงินอื่น ๆ ซึ่งเป็นการปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายโดยตรง ไม่ใช่การเลือกปฏิบัติ

789bte ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นสำหรับท่าน

4.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

4.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่ได้อย่างสมบูรณ์ คุกกี้วิเคราะห์สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลัก

789bte ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

5.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• การใช้ Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) หลายชั้น
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) และการกู้คืนจากภัยพิบัติ (Disaster Recovery)

5.2 มาตรการเชิงองค์กร

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
• การอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ
• กระบวนการตรวจสอบและรับรองระบบความปลอดภัยโดยหน่วยงานอิสระ
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมใช้งาน

789bte จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังคงใช้งาน: จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: จัดเก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): จัดเก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการสื่อสาร: จัดเก็บ 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและการตรวจสอบ
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: จัดเก็บตามระยะเวลาที่ระบุในหัวข้อ 4 ข้างต้น
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยภายใน 90 วันหลังปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บ 789bte จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลด้วยวิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ 789bte เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านอย่างจริงจัง

ในบางกรณี 789bte อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย การโอนข้อมูลดังกล่าวจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาที่รับประกันระดับการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับกฎหมายไทย

เราดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศโดยอ้างอิงมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่

• สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
• การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางได้รับการรับรองระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ
• การใช้มาตรการเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนโอน

หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ตามข้อมูลในหัวข้อ 10

789bte ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ยินยอมให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการของเราโดยเด็ดขาด และไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้ทุกท่านก่อนที่จะสามารถใช้บริการได้อย่างเต็มรูปแบบ หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านทราบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ลงทะเบียนใช้บริการของเรา กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 789bte ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม 789bte ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่าน LINE Official Account ของเรา
• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)

เราจะตอบสนองต่อคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

10.1 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

789bte สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรือช่องทางการสื่อสารที่ท่านลงทะเบียนไว้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ