ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ 789bte

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง 789bte ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") กับบุคคลใดก็ตามที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ บริการ หรือแพลตฟอร์มของ 789bte ("ผู้ใช้", "ท่าน", หรือ "สมาชิก") เพื่อความเข้าใจที่ตรงกัน คำศัพท์สำคัญที่ใช้ในเอกสารฉบับนี้มีความหมายดังต่อไปนี้

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ 789bte
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีสมาชิกที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของแพลตฟอร์ม
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่ผู้ใช้ฝากเข้ามาในบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เงินหรือสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมที่แพลตฟอร์มมอบให้ผู้ใช้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "การทำรอบ" (Wagering Requirement) หมายถึง จำนวนครั้งที่ผู้ใช้ต้องเดิมพันก่อนถอนโบนัสหรือกำไรที่ได้จากโบนัส

เพื่อให้มั่นใจว่าบริการของ 789bte ถูกใช้งานอย่างถูกต้องและรับผิดชอบ ผู้สมัครสมาชิกทุกท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

2.1 เงื่อนไขด้านอายุ

ผู้สมัครสมาชิกต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย 789bte ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการป้องกันการเข้าถึงบริการของผู้เยาว์ และสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุได้ตลอดเวลา หากตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด 789bte ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดเงินในบัญชีทั้งหมดทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น

2.2 เงื่อนไขด้านข้อมูลส่วนตัว

ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน เลขประจำตัวประชาชน เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อผู้สมัคร การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

2.3 การจำกัดหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งท่าน

ผู้ใช้แต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้นต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งบัญชีธนาคาร และหนึ่ง IP address 789bte ใช้ระบบตรวจสอบขั้นสูงเพื่อตรวจจับบัญชีซ้ำซ้อน หากพบการสร้างบัญชีหลายบัญชีไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม แพลตฟอร์มสงวนสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดและยึดยอดเงินคงเหลือ

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายในบัญชีของตนเอง ไม่ว่าจะเกิดจากการกระทำของตนเองหรือบุคคลอื่นที่ท่านอนุญาตหรือไม่ก็ตาม

• ห้ามแบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบ รหัสผ่าน หรือรหัส OTP กับบุคคลใดทั้งสิ้น รวมถึงพนักงานของ 789bte
• ต้องแจ้งให้ 789bte ทราบทันทีหากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามใช้โปรแกรมอัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ใดที่ออกแบบมาเพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนมนุษย์
• ห้ามพยายามเจาะระบบ แฮก หรือทดสอบช่องโหว่ของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• 789bte แนะนำให้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี

789bte รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยที่หลากหลาย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank และ Krungsri

4.1 เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละครั้งจะแสดงในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม
• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของท่านเท่านั้น
• หากฝากเงินผ่านบัญชีของบุคคลอื่น แพลตฟอร์มสงวนสิทธิ์ระงับการดำเนินการและขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติม
• 789bte ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของท่านเท่านั้น
• ผู้ใช้ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนทำการถอนเงินเป็นครั้งแรก
• 789bte สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินสำหรับการถอนเงินจำนวนมาก
• ระยะเวลาการประมวลผลการถอนเงินอาจแตกต่างกันไปตามช่องทางที่เลือก
• หากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือการฉ้อโกง 789bte สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินเพื่อตรวจสอบก่อนดำเนินการต่อ

789bte จัดให้มีโบนัสและโปรโมชั่นเพื่อเพิ่มความสนุกในการเล่น โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ผู้ใช้ต้องทำความเข้าใจก่อนรับ

5.1 หลักการทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกรายการมาพร้อมกับข้อกำหนดการทำรอบ (Wagering Requirement) ซึ่งระบุจำนวนครั้งที่ต้องเดิมพันก่อนถอนได้
• ผู้ใช้สามารถรับโบนัสแต่ละรายการได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งครัวเรือน หรือหนึ่ง IP address
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือโอนให้ผู้อื่นได้
• 789bte สงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• หากตรวจพบการฉ้อโกงโบนัส (Bonus Abuse) แพลตฟอร์มสงวนสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

5.2 นิยามการฉ้อโกงโบนัส

การฉ้อโกงโบนัส ได้แก่ การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ การเดิมพันในลักษณะที่ไม่ใช่การเล่นตามปกติเพื่อให้ครบเงื่อนไขการทำรอบ การใช้กลยุทธ์ hedging เพื่อลดความเสี่ยงขณะทำรอบโบนัส และการร่วมมือกับผู้ใช้อื่นเพื่อแลกเดิมพันกันเอง

ผู้ใช้ต้องใช้บริการของ 789bte เพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามกฎของแต่ละเกมอย่างเคร่งครัด

6.1 พฤติกรรมต้องห้ามบนแพลตฟอร์ม

• การใช้โปรแกรมช่วยเล่น บอท หรือซอฟต์แวร์ภายนอกที่ให้ความได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• การสมคบกับผู้เล่นอื่นในเกมที่แข่งขันกัน (Collusion)
• การแสวงหาประโยชน์จากข้อบกพร่องหรือช่องโหว่ของซอฟต์แวร์ หากพบข้อบกพร่องต้องแจ้งทีมงานทันที
• การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใด ๆ
• การแสดงพฤติกรรมคุกคาม ล่วงละเมิด หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือผู้เล่นอื่น

6.2 ผลของการละเมิดกฎ

789bte สงวนสิทธิ์ดำเนินการใด ๆ ต่อบัญชีที่ละเมิดกฎ ไม่ว่าจะเป็นการระงับบัญชีชั่วคราว การปิดบัญชีถาวร การยึดยอดเงินคงเหลือ และ/หรือการรายงานต่อเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการกระทำผิดกฎหมาย

789bte ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดทุกกรณี

• 789bte ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อมที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• 789bte ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียรายได้ กำไร หรือข้อมูลอันเนื่องมาจากการขัดข้องของระบบ
• ผลการเล่นเกมเป็นผลจากความบังเอิญและระบบ RNG ที่ผ่านการรับรอง ผู้ใช้ยอมรับความเสี่ยงนี้ก่อนเล่นทุกครั้ง
• 789bte ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

789bte สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ในกรณีดังต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ที่ระบุในเอกสารฉบับนี้
• ได้รับการร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการฉ้อโกง
• ผู้ใช้ร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านช่องทางบริการลูกค้า
• บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวเป็นเวลานานเกินกว่าที่นโยบายกำหนด

8.1 การปิดบัญชีด้วยตนเอง

ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีหรือขอยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตามคำขอโดยเร็วที่สุด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้ผู้ใช้หลังจากผ่านการตรวจสอบตามขั้นตอนความปลอดภัย

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้กับ 789bte ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเสมอ

9.1 กระบวนการร้องเรียน

1. ผู้ใช้ต้องยื่นข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการ พร้อมระบุรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
2. 789bte จะรับทราบข้อร้องเรียนและแจ้งกรอบเวลาการตรวจสอบให้ทราบภายใน 48 ชั่วโมง
3. ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงและแจ้งผลการพิจารณาให้ผู้ใช้ทราบ
4. หากผู้ใช้ไม่พอใจผลการพิจารณา สามารถขอให้ส่งเรื่องไปยังระดับผู้บริหารเพื่อทบทวนอ ีกครั้ง

9.2 ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการ

หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ด้วยการเจรจา ทั้งสองฝ่ายตกลงนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎหมายที่บังคับใช้ คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันทั้งสองฝ่าย

789bte สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรือการส่งข้อความผ่าน LINE Official

การที่ผู้ใช้ยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงแล้วถือว่าผู้ใช้ได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ โปรดหยุดใช้บริการและปิดบัญชีของท่านก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

เราแนะนำให้ผู้ใช้ทุกท่านตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะ ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าท่านรับทราบข้อกำหนดล่าสุดอยู่เสมอ วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏอยู่ที่ส่วนบนของเอกสารนี้